今晚，同兩位舊同事相約食飯，講開辦公室內團隊中同事間因公事上既爭拗，其中一位，醒咗肥龍兩句．
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當同事間有爭拗時：
好既團隊就係，大家係以解決問題為依歸，最後得到共識，不斷改善．
差既團隊就係，大家係以自己立場為重心，最後問題依舊，不斷重複．
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兩類既團隊，肥龍都曾參與其中．亦曾為過堅持所謂既立場，喺相同既問題上，討論一次又一次，結果情況未得解決之前，浪費咗唔少精神及時間．
工作上既爭拗有時無可避免，除咗堅持立場，肥龍又眼見唔少人抱住「相嗌唔好口」或「多一事不如少一事」既心態，又可能覺得自己既論點有不足或與身份不符，最後選擇沉默，啞忍．其實，咁既心態及手法，選擇唔去討論，亦只會令問題延續，而問題唔會解決及消失．
有時爭拗（或者講為“討論”更為合適），未必只係要說服他人，反而喺過程中可以不斷反覆反問自己既觀點，未知彼先知己，可以清晰去表達自己(有時甚至突然明白對方唔同意既地方及理由！聽落好似好矛盾，但就係一次親身經歷），對個人言，獲益可能更大．
所以肥龍一直對“爭拗／討論”抱有正面既看待．隨著工作及職位上既需要，經常要求自己及鼓勵同事講出心中想法及感受，然後一齊嘗試搵出做到／做唔到某件事既原因．
而呢個過程，亦變成職場上一項好重要既技巧及經驗．
2 則留言:
人與人關係千絲萬縷，當有利益衝突，爭拗其實已係最後o既手段。
唔係唔想正面看待爭拗，不過人實在有太多hidden agenda。要清楚知道人地o既需要，等如揭人底牌。在缺乏互信o既情況下，畀人知道心中o既真正需要，談何容易。
安諾勿斯，
你既講法，或許係假設每件事都會有hidden agenda．不過我既睇法會有少少出入（特別係工作上），如果無可避免，反而係諗如何要令呢類hidden agenda變得次要．
有時我會諗其實會唔會有辦法可以令各類公私既要素都列哂出黎．公事上既爭拗，始終覺得唔掂可以講到掂．問題係各方可唔可以揾出一個立足點（唔一定要係共識），然後再喺之上建立討論既基礎．而呢個立足點又要客觀．
咁講可能太抽象．譬如說銷售區域劃分，可以有好多個方法去處理．而每個老銷，又可能覺得有一個會對自己有利或某一啲方法對自己冇利．喺決定如何劃分之前，喺我既情況中，要留意既反而係究竟劃分既重點係咩．
係希望達成“公平”分配？定係大家尋求有一個基制去分配？．．．甚至其他著眼點，結果反應可以好唔同．
又如果用番“公平”做例子，相信每個人既睇法都有偏差，而呢個“偏差”可能就係你所提到既，可以就係hidden agenda既結果．
而如果爭拗可以令hidden agenda表面化，其實都未必係壞事．雖然我唔同意，不過亦都聽過有人利用conflicts去達成管理既例子．
另外，我都同意你講互信既重要，所以文中我就話我會(1)要求自己及(2)鼓勵同事，講出心中想法及感受既做法．
其實我呢篇加上你既comment，又令我忽然諗起「團隊文化」．不過我既著眼點係呢個「團隊文化」如何係領導者性格既伸延上．始終我都係相信果句說話：「有咁樣既老闆，自然有咁樣既下屬」囉．
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